Kundennähe

Über die Jahre wurden die Ansprüche an die Kundenkommunikation immer höher. Die Informationsflut, die uns Konsumenten tagtäglich überschwemmt kostet uns Zeit, Kraft und stumpft uns mehr und mehr ab. Im Gegenzug verringert sich die persönlliche Ansprache, die persönliche Betreuung und das

“sich um uns kümmern”.
Die persönliche Wertschätzung und menschliche Nähe gehen uns verloren.

Würden Sie sich nicht manchmal wünschen, die Verkäufer würden Ihnen besser zuhören und Ihnen genau das Angebot unterbreiten, das Sie brauchen?
Hören Sie Ihren Kunden zu und haben Sie die Informationen über deren Wünsche jederzeit parat? Schaffen Sie es noch zeitlich all diese komplexen Aufgaben unter einen Hut zu bringen? Die tägliche Arbeit, alle organisatorischen Aufgaben und gleichzeitig die bestmögliche Beziehungspflege zum eigentlich wichtigsten Grund Ihres Geschäftes: den Kunden?

• Kunden haben nicht die Zeit und Energie sich mit jeder einzelnen Information (die sie gar nicht benötigen) auseinander zu setzten.
• Unternehmen haben nicht die Arbeitskraft, sich gezielt auf jedes Bedürfnis ihrer Kunden einzustellen und diesem nachzukommen.
• Gleichzeitig wächst die Anzahl der Kommunikationskanäle (klassische Kommunikation – persönlich, schriftlich, TV, Hörfunk, Print, Aussenwerbung etc.) und nun zusätzlich die Kontaktaufnahme mittels neuer Technologien (Internet, Social Networks, Smartphones, etc.)

Nutzen Sie die neuen Technologien wirkungsvoll – lassen Sie sie für sich arbeiten!

Lassen Sie sich von diesen Werkzeugen Zeit schenken.
Zeit für sich selbst!

Meine Angebote und Leistungen dazu finden Sie auf der kundennah Website.